Política de Entrega — KS Music

Na KS Music, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos é de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da aprovação do pedido.

Os prazos podem variar de acordo com:

• Localidade de entrega;
• Disponibilidade do produto em estoque;
• Forma de envio escolhida.

Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, embalagem e despacho, realizado em até 1 dia útil.

Acompanhamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras ou Correios poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado. É importante que haja alguém disponível para receber o pedido.

Informações de Endereço

A KS Music não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente no momento da compra.

Possíveis Atrasos

Em períodos promocionais, feriados ou situações excepcionais, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.